আইনি নথি

Karya নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

Karya প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং Karya-র মধ্যে একটি বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ১ জানুয়ারি ২০২৬
বাংলায় প্রকাশিত
সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য
সংস্করণ ২.৪ — ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
সাধারণ শর্তাবলী

Karya (karya.fun) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

Karya যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্ত ন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী সাইটে প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

  • Karya শুধুমাত্র বৈধ বয়সের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি সমস্ত প্রযোজ্য স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক আইন মেনে চলবেন।
  • এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত হলেও, আইনগত বিরোধেরক্ষেত্রেইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
  • Karya তার বিবেচনায় যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
যোগ্যতা ও নিবন্ধন শর্ত

Karya-তে নিবন্ধন করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। Karya কোনো অবস্থাতেই ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তিকে নিবন্ধন বা গেমিং সুবিধা প্রদান করে না।

  • বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে বয়স যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র সরবরাহ করতে হতে পারে।
  • এক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
  • সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
  • ভৌগোলিক বিধিনিষেধ: কিছু দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ। এমন অঞ্চল থেকে নিবন্ধন বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ এবং Karya এধরনের অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে।
সতর্কতা: বয়স যাচাইয়েব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

আপনার Karya অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়বদ্ধ।

  • আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে Karya সাপোর্টকে জানান।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। উইথড্রলের আগে পরিচয় যাচাই না করলে পেমেন্ট আটকে যেতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে সর্বদা অফিসিয়াল চ্যানেল ব্যবহার করুন।

Karya-র কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট পিন চাইবেন না। এমন কেউ চাইলে বুঝবেন এটি প্রতারণামূলক প্রচেষ্টা।

ডিপোজিট, উইথড্রল ও পেমেন্ট নীতি

Karya বাংলাদেশের সর্বাধিক প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা — বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রল সুবিধা প্রদান করে। পেমেন্ট সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

ডিপোজিট নিয়ম:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • ডিপোজিটের জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক ডিপোজিট Karya তদন্ত করার অধিকার রাখে।

উইথড্রল নিয়ম:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রল পরিমাণ ৳১,০০০।
  • উইথড্রল প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ৪ ঘণ্টার মধ্যে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রল প্রক্রিয়া করা হবে না।
  • বোনাস অর্থ উইথড্রল করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • দৈনিক উইথড্রল সীমা প্রযোজ্য — বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
Karya কখনো কোনো ট্রানজেকশন ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর তাদের নিজস্ব চার্জ কাটতে পারে — এটি Karya-র নিয়ন্ত্রণাধীন নয়।
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Karya-তে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

  • স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস। এই বোনাস উইথড্রল করতে ন্যূনতম ৩০xওয়েজারিং প্রয়োজন।
  • ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে প্রযোজ্য। ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয় বোনাস ব্যালেন্সে যোগ হয় এবং ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
  • ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক অফার। ক্যাশব্যাক সরাসরি আসল ব্যালেন্সে যোগ হয় এবং কোনো ওয়েজারিং ছাড়াই উইথড্রল করা যায়।
  • রিলোড বোনাস: নিয়মিত সদস্যদের জন্য প্রতিদিন বা সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস। শর্তাবলী প্রতিটি অফারের সাথে আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়।
বোনাস অপব্যবহার বা ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা করলে সমস্ত বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। একটি পরিবার বা একটি আইপি থেকে একটি স্বাগত বোনাসই পাওয়া যাবে।
গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্যতা

Karya-তে সকল গেম তৃতীয় পক্ষের স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রোভাইডার দ্বারা সরবরাহ করা হয়। প্রতিটি গেমেরফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

  • গেমের ফলাফলে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে Karya সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • কোনো গেমে অস্বাভাবিক জয়েরধরন দেখা গেলে Karya তদন্ত করার অধিকার রাখে।
  • গেমের নিয়ম ও RTP (Return to Player) প্রতিটি গেমের তথ্য পেজে প্রকাশিত থাকে।
  • গেমিং বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে একই গেমে অংশগ্রহণ করা কোলুসন হিসেবে গণ্য হবে এবং শাস্তিযোগ্য।
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Karya দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, বিনোদন তখনই অর্থবহ যখন সেটা নিয়ন্ত্রিত ও সচেতনভাবে উপভোগ করা হয়।

  • সীমা নির্ধারণ: আপনি নিজেই ডেইলি, সাপ্তাহিক বা মাসিকডিপোজিট সীমা সেট করতে পারবেন।
  • কুলিং-অফ: যেকোনো সময় ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ড চালু করতে পারবেন।
  • স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য স্ব-বর্জন সুবিধা পাওয়া যাবে। এটি চালু হলে নির্দিষ্ট মেয়াদের আগে বাতিল করা যাবে না।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর অ্যাকাউন্টে একটি রিমাইন্ডার প্রদর্শিত হবে, যা আপনাকে গেমিং সময় ও খরচ সম্পর্কে সচেতন রাখবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদেরদায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা Karya-র কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

  • সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মান অনুসরণ করে সংরক্ষণ করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতারক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তার বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতও বন্ধের নীতি

Karya নিম্নলিখিত কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • বোনাস জালিয়াতি বা অপব্যবহার।
  • গেমিং বট বা অটোমেশন ব্যবহার।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহারের চেষ্টা।
  • অন্যব্যবহারকারী বা কর্মীর প্রতি হয়রানি বা অপ্রীতিকর আচরণ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে Karya সাধারণত ইমেইলে বা অ্যাপের মাধ্যমে নোটিফিকেশন পাঠাবে, যদি না পরিস্থিতি তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ দাবি করে।

১০
বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে আপনার অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে Karya-র কাস্টমার সাপোর্টের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সকল বিরোধন্যায্য ও দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি।

  • প্রথমধাপ: সাপোর ্ট টিমকে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বিষয়টি জানান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হয়।
  • দ্বিতীয়ধাপ: যদি প্রাথমিক সমাধান সন্তোষজনক না হয়, তাহলে বিষয়টি ম্যানেজমেন্ট স্তরে এস্কালেট করা হবে এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।
  • তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ একমত না হলে বিষয়টি নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষ বা প্রযোজ্য আইনি কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে সমাধান করা হবে।
গেমেরফলাফল নিয়ে বিরোধেরক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। স্ক্রিনশট বা ক্লায়েন্ট-সাইড রেকর্ড একা প্রমাণ হিসেবে গ্রহণযোগ্য নয়।
১১
শর্তাবলী পরিবর্তন ও হালনাগাদ নীতি

Karya যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হয়।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে Karya নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম সতর্কতা দেওয়ার চেষ্টা করবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
  • পুরনো সংস্করণের শর্তাবলীর আর্কাইভ সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করা যাবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা karya.fun/terms-conditions পেজে পাওয়া যাবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

কেন Karya-র নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ?

আমরা বিশ্বাস করি সৎ ও পরিষ্কার শর্তাবলীই একটি দীর্ঘমেয়াদী বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মেরভিত্তি

বাংলায় সম্পূর্ণ শর্তাবলী

Karya-র নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি খেলোয়াড় সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো জটিল আইনি ভাষা লুকিয়ে রাখা হয় না।

তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ব্যাংক-গ্রেড ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। Karya কখনো আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

RNG সার্টিফাইড গেমিং

Karya-র প্রতিটি গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডমও নিরপেক্ষ — কোনো ম্যানিপুলেশনের সুযোগ নেই।

দ্রুত বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া ও৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান দেওয়া হয়। স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় প্রতিটি ক্ষেত্রেন্যায়বিচার নিশ্চিত করা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম

Karya-র নিয়ম ও শর্তাবলীতে দায়িত্বশীল গেমিংকে বিশেষ গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে। ডিপোজিট সীমা, কুলিং-অফও স্ব-বর্জনের মতো সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম সবসময় পাওয়া যায়।

নিয়মিত হালনাগাদ

Karya-র নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করা হয়। পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হয় এবং আর্কাইভ সংস্করণ সংরক্ষণ করা হয়।

এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়লেন? এবার যোগ দিন Karya পরিবারে!

Karya-তে নিবন্ধন করুন এবং ৫০০+ আন্তর্জাতিক গেম, দ্রুত বিকাশ/নগদ পেমেন্ট ও ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট উপভোগ করুন। নিরাপদ, স্বচ্ছও দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অভিজ্ঞতা নিন।

English